Condiciones de venta

Compra y pago

La compra queda registrada cuando el pago es confirmado por el proveedor de pagos. El precio y las condiciones aplicables son los mostrados antes de confirmar la compra.

Organizador y plataforma

La Mandinguera organiza y comercializa sus propios eventos a través de la web. Cuando una actividad indique un colaborador o espacio concreto, las condiciones particulares mostradas en su ficha también forman parte de la información de la compra.

Proceso de compra

El comprador selecciona el evento y las entradas, introduce los datos solicitados, acepta estas condiciones y la política de privacidad y es redirigido al entorno seguro de SumUp. Tras la confirmación del pago se envía el pedido al correo indicado.

Precios y disponibilidad

Los precios se muestran en euros e incluyen los importes aplicables salvo que la ficha del evento indique expresamente otra cosa. La disponibilidad se actualiza según el aforo y el estado de cada tipo de entrada. No se reserva una entrada hasta que el pedido queda confirmado.

Entradas

Las entradas se emiten para el evento y la persona indicados en el pedido. El comprador debe conservar el correo de confirmación y el código de acceso.

Acceso al evento

Cada entrada solo permite un acceso válido. El personal podrá comprobar la identidad del titular, la validez del código y las normas del espacio. Se podrá denegar el acceso si la entrada está duplicada, manipulada, anulada o no corresponde a la persona indicada.

Cancelaciones y cambios

Las entradas son nominativas y no se permite cambiar el nombre del asistente ni transferirlas a otra persona. Si un evento se aplaza, la entrada seguirá siendo válida para la nueva fecha o el comprador podrá solicitar la devolución del importe. Si el evento se cancela, se ofrecerá la devolución del importe o la alternativa que se comunique expresamente para ese evento.

Derecho de desistimiento

Las entradas para actividades de ocio con una fecha o periodo de ejecución concretos quedan sujetas a las excepciones legales aplicables al derecho de desistimiento. Esto no limita los derechos que correspondan si el evento se cancela, se modifica sustancialmente o la normativa reconoce una solución distinta.

Normas de conducta

El acceso está sujeto a las normas de seguridad y convivencia del evento y del recinto. Podrá solicitarse la salida a quien cause molestias, incumpla las instrucciones del personal o ponga en riesgo a otras personas, sin perjuicio de los derechos que correspondan según las circunstancias.

Contacto

La entrada solo podrá utilizarse una vez. El comprador debe conservar el correo de confirmación y el código de acceso. Para incidencias de compra escribe a entradas@lamandinguera.com indicando la referencia del pedido.

Reclamaciones

Las incidencias deben comunicarse a entradas@lamandinguera.com con la referencia del pedido, el evento y una descripción clara. Se responderá por el mismo medio dentro de un plazo razonable y se facilitará, cuando proceda, la solución o información sobre la devolución.

Modificaciones

Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios legales o en la forma de prestar el servicio. La versión aplicable será la aceptada en el momento de la compra.